Het is ochtend in Atlanta en samen met 130 andere ondernemende mensen tuur ik ’s middags ergens in Amsterdam naar een groot scherm. Ook in Londen, Cambridge, München, Barcelona, en Dublin zitten mensen in zalen.
We zitten helemaal klaar voor de livestream van Growth Summit Europe 2012 en het begint nu: Verne Harnish (die van the Rockefeller Habits) kondigt Jim Collins aan. Jim Collins? Dat is die van Build to Last, Good to Great, How the mighty fall en Great by Choice (zijn laatste boek).
Jim Collins vertelde waarom sommige bedrijven in extreme omstandigheden succesvol zijn en sommigen niet. In zijn onderzoekstocht naar het waarom, stelt hij gedrag centraal. Ik keek en luisterde uren naar deze energieke professor en wat had ik vroeger ook graag zo les gehad…
In dit artikel deel ik 3 regelrechte aanraders. Uitspraken die Jim deed in de liveconferentie die ik herken en als zeer waardevol zie voor zelfstandige professionals die een groots bedrijf neer willen zetten. Voor zichzelf en anderen.
Ik noem overigens eerst zijn oorspronkelijke uitspraak (in het Engels dus), daarna voeg ik er mijn eigen ervaring of praktische vertaling aan toe.
1. Change your next WHAT?- question into a WHO?-question
In een wereld vol spullen, gadgets, to do lists en apps zijn veel mensen gericht op het WAT. Zeker de doeners onder ons;-)
Maar als dienstverlenende zelfstandige professional heb je vooral scherp voor ogen voor WIE je iets doet.
Of je nu een dienst of product bedenkt of maakt, houd altijd in gedachten voor wie deze dienst een oplossing is en wat de behoefte van de ander is. Ik ga een stap verder: ga eerst na wat je eigen behoefte is.
Welke idealen wil jij bereiken met je werk en je bedrijf? Voor wie en met wie ga je dit doen?
2. Start with brutal facts
Ken je de langlopende TV-serie ‘blik op de weg’? Snelheidsduivels en wegwaaghalsen kijken met de verkeerspolitie naar een video. Ze zien zichzelf rijden en onderin beeld verschijnt de gemeten snelheid. Voor de video viel het allemaal heus wel mee, na de video ziet de wereld er anders uit. Ik hoor van vrienden hoe blij ze worden als de weegschaal in de sportschool aangeeft dat ze jonger ‘wegen’ dan ze in werkelijkheid zijn.
Wat je afleest op een video of de weegschaal kun je zien als brutal facts.
Ook de gezondheid of het succes van je bedrijf laat zich lezen. In mijn eigen bedrijf en met mijn klanten ben ik ook zeer helder over feiten.
Deze zetten je met beide voeten op de grond, kunnen je van allerlei gevoelens geven en zijn uitstekende wegwijzers. Start with brutal facts.
Hoe (vaak) meet jij de gezondheid of het succes van je bedrijf?
3. The signature of mediocrity is chronic inconsistency
Allereerst: mediocrity is middelmatigheid (denk aan zesjescultuur).
Jim benoemt het belang van discipline. Dat is volgens Jim Collins niet rigiditeit, de maat nemen of gehoorzaamheid. Maar wel wel een non-corformist zijn als het gaat om consistentie tussen je doelen, waarden en gedrag. Ik noem dat vaak trouw zijn aan jezelf.
Zelfstandige professionals willen graag zelf bepalen, sommigen hebben iets anarchistisch in zich. Het woord discipline roept dan al snel weerstand op. Dus doen ze graag van alles veel en waaien ze met verschillende winden mee.
Maar dat levert je middelmatigheid op: je wordt een manus-van-alles, jij bent niet helder in waarvoor je staat, je klant ziet dat ook niet meer en zo kan deze je eenvoudig vergeten en inruilen voor een ander exemplaar.
Wil jij een gezond en succesvol bedrijf opbouwen? Dat doe je vooral met je ideale aanbod: je ontwerpt diensten die op het lijf van jou en je favoriete klant zijn geschreven. Je blijft deze trouw en maakt de dienst steeds verder naar wens, zodat je van onschatbare waarde zult zijn!
Ik lees je reactie graag! (klik op reactie en scroll naar beneden)