Social marketing communicatie

plannen

wie is de diva? – eigenzinnig ondernemen

Door: Hennie Tibben 4 Reacties

Bijgewerkt op: 10 januari, 20181:21 pm

“Ik zou wel willen schrijven met Charles Aznavour. Hij heeft een hele mooie stem, ik zou wel een duet met hem willen doen. Zelf schrijven. Zelf maken”. Aan het woord is Anouk, ze zit stralend aan de primetime TV-tafel met Matthijs en Giel.

Anouk laat al 15 jaar flink van zich horen en onderneemt eigenzinnig. Of het duet met Aznavour er nu wel of niet komt, ze geeft zichzelf in ieder geval een dikke kans. Ze weet en zegt wat ze wil en kijkt daarna hoe ze het voor elkaar krijgt.

“De pijp moet roken. Dan reken ik uit hoeveel geld ik ongeveer nodig heb, ga ik naar mijn manager, zeg ik ‘hoeveel concerten zijn dat?’ Drie? Nou, dan doe ik er drie”. Matthijs vat samen en zegt: “ik begrijp dat het zo bij jou gaat?!” De zangeres lacht nuchter en zegt dat het inderdaad een beetje schematisch en boekhoudachtig is. That’s me. Enjoy. Or not.

Voor de volle bloei van jezelf en je klanten is ook concreet rekenwerk nodig. Welk financieel resultaat wil je bereiken? Welk resultaat beloof je aan je klant? Alleen dan kun je voor jezelf (én je klanten) je diensten in de ideale vorm gieten. Laat je het rekenwerk achterwege, dan blijf je haken achter het bijna automatische uurtje-factuurtje en werknemer-/werkgeverschap.

“Ik wil niet op de automatische piloot op een podium staan. Ik vind de studio en het schrijven veel fijner en wil gewoon elke dag bij mijn kinderen zijn”.

Zelfstandigen willen vrijheid en zeggen dat ze graag zelf bepalen. De praktijk ziet er vaak anders uit: velen wachten op vragen van opdrachtgevers en de markt. Terwijl ze zoveel mogelijkheden hebben om hun diensten en bedrijf zo vorm te geven deze precies passen bij zichzelf en waar ideale klanten ook nog eens om zitten te springen.

“Het zal wel uitverkocht zijn, toch?” Matthijs doet een flinke aanname en Anouk antwoordt: “Nee, daarom zit ik hier. Toch? Zoals je weet doe ik niet graag heel veel TV, maar ik hoorde nu van Kees mijn manager ‘je moet je kop laten zien, want die kaarten moeten er uit!’. Dus dat is wat ik hier doe!”.

Ook goede en populaire zangeressen moeten iets doen om te verkopen en een volle bak te krijgen. Hoe vaak nodig jij mensen uit voor je diensten? Hoe regelmatig laat jij van je horen of zien? Of is niet Anouk de diva, maar denk jíj dat het allemaal vanzelf naar je toekomt?

Onderneem eigenzinnig én geef jezelf alle kansen!

Ik lees je reactie graag ! (klik op reactie en scroll naar beneden)

Dit artikel verscheen ook op NUzakelijk.nl Ondernemersblog (20-3-2012).

briljant meer met minder

Door: Hennie Tibben Reageer

Bijgewerkt op: 10 januari, 20181:21 pm

Eindelijk waren we geslaagd en dat zelfs door ‘meer met minder’. Een studiemaat had een geweldige opdrachtgever gevonden voor het klapstuk van onze studie bedrijfskunde. Het was een groepsopdracht en mijn 5 mannen en ik, we noemden onszelf Briljant 😉

Rond het millennium presenteerden we Briljant in Rotterdam. We kregen de opdracht en dronken in een jaar tijd regelmatig koffie met het management van een onderdeel van een multinational in de auto- of vliegtuigindustrie.

Maar in Rotterdam hadden ze weinig met auto’s of vliegtuigen te maken, ze reden en vlogen er vooral mee. We worstelden ons door een mist van woorden en een berg aan informatie. Het woord datamining was een van de vaktermen die vaak viel. We maakten zelfs een soort verklarende woordenlijst.

Het duurde lang voordat we echt wisten met wie en wat we te maken hadden. Daarin waren we niet alleen. De missie, visie, doelgroep, diensten, activiteiten en resultaten waren niet helder. Oeps…. en ik was binnen Briljant verantwoordelijk voor het onderdeel strategie.

Zonder ingrijpen zouden klanten, partners of teamleden afhaken. Zonder eigen regie lag een verstoting uit het Duits/Amerikaanse moedernest op de loer.

Er waren voldoende problemen pardon uitdagingen 😉 voor 6 briljante studenten met al een stevige werkervaring in hun broekzak. We konden raak analyseren en concreet advies geven zodat we nu ook als bedrijfskundige konden afstuderen.

We hoorden, zagen en lazen veel mitsen, maren, haken, ogen en zijwegen tijdens onze analyse. We zagen een vreemd oerwoud met daarin een opgetuigde kerstboom in de dikke mist. Toen de puzzel voor ons compleet was, verscheen de kern EN subtitel van ons advies: meer met minder!

Noem het less is more, simplicity, simplify, back to basics, minimalistisch of benader het vanaf de andere kant: more is less.

Na al het ploeteren naast een pittige baan werden we de trotse groepswinnaar van dat afstudeerjaar. Helaas liet onze opdrachtgever zich als bedrijf – ondanks onze analyse en advies – stevig inhalen.

Ook als zelfstandig ondernemende professional heb je zomaar een enorme mistige kerstboom opgetuigd. Met verschillende pieken als doelen. Allerlei ballen die je klanten en diensten voorstellen. Slingers als hulpmiddelen, ze mogen er even zijn zodat ze een kale plek in je boom verbergen. Om vervolgens weer afgedankt te worden voor een ander exemplaar.

Wisselingen en afdankertjes zorgen ervoor dat je telkens opnieuw moet kennismaken, beslissen, investeren, inrichten en leren. Je volle kerstboom leidt jou (en je klant) af van de kern van je zaak en houdt je weg van een heldere strategie en fijne winst.

Ik haal een golden oldie uit de kast en die heet: meer met minder.

  • meer winst, focus, resultaat, impact, effect, plezier, gemak, overzicht, vrijheid, rust of …….. (output)
  • met minder moeite, verschillende middelen, losse hagel, flodders, gedoe, tijd, geld of ……. (input)

Hoe aantrekkelijk is ‘meer met minder’ nu voor jou en je business?

Ik lees je reactie graag! (klikken op reactie en dan naar beneden scrollen)

Hoe kom je in zachte tijd?

Door: Hennie Tibben 12 Reacties

Bijgewerkt op: 3 augustus, 201810:36 am


“De westerse mens plant zich een slag in de rondte en leeft voor de toekomst” Dat schrijft Joke J. Hermsen in haar boek Stil de tijd.

Maar welke ‘smaken’ zijn er ook, in TIJD?

Grieken spreken over chronos en chairos. Chronos is een Griekse oergod (vadertje tijd) en staat voor kwantitatieve tijd. Chairos is meer de kwalitatieve tijd, de juiste tijd voor iets.

Calvinisten denken aan rendement. Door hard te werken in de tijd die je hebt.

Wist je dat we pas in 1909 in alle Nederlandse plaatsen dezelfde tijd ‘hadden’? We maakten een praktische afspraak, bijv. voor de spoorwegen.

Gill Edwards schrijft over harde tijd en zachte tijd.

Harde tijd is hard je best doen om te ontspannen, ontsnappen, druk doen, gedreven door plicht en taken, nadruk op status en bevestiging van anderen.

Zachte tijd is bij het moment leven, werkelijke ontspanning, waardering, van kleine dingen genieten. Je hoort de aansporingen van je ziel en ziet welke richting je uit wilt.

Veel ondernemers blijven hangen in harde tijd. Om maximaal te renderen, kansen te pakken en het opkomende groen bijna uit de grond kijken.

Wat een armoe als je geen tijd maakt voor:

  • pesto maken of een taart bakken
  • met je geliefde(n) samenzijn
  • iemand een handgeschreven kaart of brief sturen
  • lezen, zingen, dansen, tekenen, fotograferen, schrijven, mediteren, fietsen, lopen of vissen
  • muziek luisteren of maken
  • de (hori)zon en de maan zien
  • toeval en verveling toelaten
  • buienradar vergeten en voelen hoe de regen op je valt

Met rust en ontspanning bereik je veel.

Het ‘werk’ gaat dan onbewust door. Je krijgt ingevingen en hebt minder last van navelstaarderij of rondjesdenken.

Als mens en ondernemer floreer je door intervallen: harde en zachte tijd met elkaar afwisselen. Maar intervallen krijg je niet cadeau.

Hoe kom je in zachte tijd?

  • zachte tijd kun je plannen (dat is hard;-). Zet in dagdelen of weken stevige kruizen in je agenda. Creëer oases en geef jezelf roostervrij. Fantaseer ook in grote lijnen – noem bijv. een thema – wat je wilt doen in zachte tijd (anders ga je weer iets concreets doen in harde tijd).
  • beslis voordat je in je zachte tijd komt wat je zeker nog wel en dus ook wat je (voorlopig) niet meer gaat doen. Geef je hoofd, handen en hart een teken dat je klaar bent. Sluit af, evalueer, schrijf je hoofd leeg, ruim op en vertrek resoluut naar zachte tijd.
  • kijk 3 maanden vooruit en plan direct nadat je terugkeert van vakantie een volgende pauze: plaats weer nieuwe kruizen in je agenda.

Spaar zachte tijd niet op voor je vakantie of nog later. Hard werken kan altijd nog!

Dit artikel verscheen ook op NUzakelijk.nl Ondernemersblog (24-7-2012)

versimpelen is niet eenvoudig

Door: Hennie Tibben 1 Reactie

Bijgewerkt op: 6 maart, 201712:39 pm

 

geïnspireerd door #7di Verkeersborden Antiterreur Brigade van Wim Marijnissen

Op Twitter schreef ik over de maak van dit artikel. Niets bijzonders, maar voordat ik het wist deed ik dat in meer dan de gebruikelijke 140 tekens.

Door nieuwe techniek kon ik gemakkelijk een langer bericht verzenden. Maar ik ben fan van de simpele en krachtige charme van slechts 140 tekens!

Ik kreeg snel een tip van Arjan: hij wees me de weg naar een vinkje dat ik kon uitzetten bij de settings van mijn software. Het kwam er dus op neer dat ik moeite moest doen om het simpel te houden. Hé, dat kwam me bekend voor.

Voor je het weet heb je als zelfstandige een kerstboom opgetuigd met allerlei spullen (hardware, software, informatie, gadgets, etc.) en contacten die je nodig denkt te hebben of leuk lijken. Maar je moet ze allemaal inrichten, leren kennen en onderhouden.

Daarbij komt nog eens dat veel spullen en mensen je ook verleiden, afleiden, onderbreken. Je bent bezig en druk met van alles en iedereen, terwijl je het echte werk en beslissingen voor je uitschuift en dus kansen op vooruitgang laat liggen.

Zo groeit je werkplek als een jungle verkeersborden op een onoverzichtelijke kruising. Voor je het weet heb je een eigen oerwoud gecreëerd en dat kost je steeds meer tijd, je mist het overzicht en waarvoor je het eigenlijk allemaal doet.

Afgelopen week deed ik mee aan het landelijke upgrade project 7 days of inspiration (#7di). In Nijmegen was ik kort en krachtig één van de sprekers over het thema versimpelen.

Hoe kun je als zelfstandige professional versimpelen?

  • ga voor pull in plaats van push: jij bepaalt wanneer je tijd maakt voor iemand of iets. Je laat toch geen ander bepalen wat belangrijk en urgent voor jou is? Kies je activiteiten, plan afspraken met jezelf, maak je eigen ideale werkweek en zet deze in je agenda.
  • creëer oases van overzicht. Dit kun je telkens weer doen met de basisvragen waarom? hoe? en wat? Waarom wil je iets doen, hoe doe je dit met veel impact en weinig moeite en wat is het concrete resultaat dat je wilt bereiken?
  • wees helder over je doel, kies je strategie en houd vol. Tijdens de #7di kwam Maura binnenlopen, ze speelt gitaar en zingt prachtig kwetsbaar. In een rondje ‘durf te vragen’ vertelde ze eerst dat ze bekend wilde worden. Maar eigenlijk wilde ze goed verdienen met haar eigen liedjes. Toen ze dat eenmaal uitsprak, kreeg ze een flip-over vol tips en strategieën. Met één strategie kan ze ver komen wanneer ze deze consistent uitvoert, zich eigen maakt en telkens fijnslijpt.
  • plan 3 maanden vooruit. Hoe dichter je bij deze horizon komt, hoe exacter je plant. Je kent je hogere doel, maar pint jezelf niet onnodig vast op exacte, duimdikke en onverzettelijke plannen die schijnzekerheid geven en later ongepast blijken. Geef regelmatig toe dat een eerder voornemen (to do, actie, etc.) nu geen goed idee meer is en doe het dus NIET.
  • beslis snel en routinematig, dus ook om iets alsnog of toch NIET te doen. Opzettelijke herhaling;-) Zorg dat je eenvoudig beslissingen kunt nemen en neem ze dan ook. Bijvoorbeeld door te zorgen dat je concrete informatie hebt waardoor je makkelijker kunt beslissen. Of een relevant risico benoemen, zodat je ook kunt bedenken of en welke maatregel je kunt treffen.

Met een helder doel, een handjevol slimme middelen én je besluit ‘hier ga ik het mee DOEN!’ kun je heel ver komen!

Ik lees graag  je reactie! Wil je reageren of andere reacties lezen? Klik dan op reactie(s), bovenaan dit artikel.

 

ik ben een waardeloze planner

Door: Hennie Tibben 1 Reactie

Bijgewerkt op: 10 januari, 20181:20 pm

‘Je bent een waardeloze voorspeller’, zei de rookworstenfabriek tegen de verkoper. ‘Ik had toch gezegd dat de supermarkt deze week flink in zou slaan, waarom kunnen we dan niet leveren?’ antwoordde de verkoper.

Hij tikte telkens braaf zijn verkoopverwachtingen in het planningssysteem, zodat de voorraden daarop werden afgestemd. Tenminste, dat beloofde de fabriek.

Ook al staken ze veel tijd en energie in een best guess, toch regende het ongeplande verkopen of groeiden er juist torenhoge voorraden achter een pilaar. De hoogste baas en het geweten deed er nog een schep bovenop en riep naar de verkoper: ‘je moet bij de klant zitten, niet in die computer’.

De verkoper en de rookworstenfabriek deden elk hun best, maar vertrouwden elkaar niet meer. De fabriek dacht dat verkopen voorspelbaar waren. De verkoper voorspelde dat het beter zou worden.

Else is grafisch ontwerper en wilde een eigen ideale werkweek. Ze riep ‘ik ben een waardelozer planner’. Dat hoor ik zelfstandigen en ook mezelf regelmatig zeggen. Of we nu willen werken aan een businessplan, jaar- of weekplan. De werkelijkheid pakt nogal eens anders uit.

Voor je het weet verlies je tijd en energie in het aanscherpen van plannen. Daarna komt de frustratie van het (alweer) niet waarmaken van plannen. Dan grijp je je kans om te roepen dat plannen je toch vooral star en weinig creatief maken.

Zijn mensen goede planners? Nee. Volgens psychologen hebben we de neiging om

  • tijd, kosten en risico’s van toekomstige acties te ónderschatten en
  • de voordelen van deze acties te óverschatten

Zelfs een in-het-slechtste-geval planning blijkt optimistisch in vergelijking met de realiteit. Echt waar, uit onderzoek is gebleken dat…..

Wishful thinking dus en dat gaat niet alleen over megaprojecten als de Noord/Zuidlijn in Amsterdam of een Masterplan Stationsgebied in welke stad dan ook. Wanneer jij en ik op maandag een weekplan maken, dan weten we dat we op vrijdag werk overhouden.

Hoe kun je dan toch het beste plannen als ondernemend mens?

  • schud regelmatig je eigen glazen sneeuwbol en kijk naar je droom, hogere doel en pure wensen. Alleen al de herinnering kan je helpen. Wanneer het mistig of glad is en het onderweg even tegenzit. Wanneer je op een kruispunt staat en een keuze wilt maken. Je eigen glazen bol geeft je helderheid over waar je het allemaal voor doet.
  • kies elk kwartaal een duidelijke strategie met een paar speerpunten en doe daar dan dag voor dag je best voor. Maak het niet ingewikkelder en houd je aan je speerpunten. Dat kan zijn: automatiseren back-office, meer ideale klanten, online presentatie, nieuw product of event ontwikkelen, uitbesteden van bepaalde activiteiten, etc.
  • ontwikkel eigen succesrecepten. Dat kan een product, dienst of een ander hulpmiddel zijn dat je bij je doel brengt. Je kunt maar een paar recepten echt succesvol maken. Net als de masterchef van een heerlijke crème brûlée: op zoek naar de ideale ingrediënten en bereiding. Door dit telkens weer te doen, leert hij ook hoeveel tijd het werkelijk kost om dit toetje te maken.
  • geef en gun jezelf ruimte voor verrassingen, ook voor Murphy’s law of momenten dat je hét even niet hebt. Wanneer je werkt met een strak spoorboek zonder improvisatie-, herstel- of pauzetijd, dan kun je erop rekenen dat je werkweek minder leuk of ronduit problematisch gaat worden.
  • de beste manier om een betrouwbaar plan te maken is te beginnen met de uitvoering ervan. Sommige mensen zijn vooral planners, anderen vooral doeners. Wat jij vooral doet weet ik niet, maar ik raad je aan om vooral ook regelmatig stil te staan. Om te zien hoe het gaat, wat je eventueel anders of niet meer gaat doen. Zodat je jezelf de kans geeft om bij te sturen.

Laat het weer zich plannen? Ook al geeft de weerman of -vrouw een best guess, het weer laat zich niet exact plannen. Maar wanneer de zon schijnt of sneeuw is gevallen, dan wil ik graag naar buiten. En wanneer ik weer thuiskom, dan pak ik eenvoudig mijn plan en speerpunten weer op:)

Wat is jouw ervaring? Ik lees je reactie graag! (klikken op reactie en dan naar beneden scrollen)

Dit artikel verscheen ook op NUzakelijk.nl Ondernemersblog (2-10-2012).